Аренду на транспорт могут оформить лица старше 18 лет, имеющие
действующую регистрацию на территории РФ.

В аренду входит электровелосипед Kugoo Kirin V3 Pro, аккумулятор 60V/21АН, зарядник, багажник и бесплатная починка всех электрических поломок электровелосипеда.

В случае, если вы будете завершать аренду преждевременно - обратитесь к менеджеру перед продлением аренды.  Мы производим возврат денежных средств за неиспользованное время аренды в первые 14 дней пользования электровелосипедом. Далее возврат денежных средств не предусмотрен.

По истечении аренды вы должны вернуть транспорт в течение 48 часов. По прошествии 48 часов, если Вы не возвращаете транспорт, начинают начисляться пени в размере 500 рублей в сутки за каждый день просрочки возврата.

В случае поломки привозите свой электровелосипед в один из наших сервисных центров. В большинстве случаев ремонт производится в тот же день, так что вы сможете оперативно возобновить работу.

Нет, мы сознательно отказались от создания “мастерской на выезд”, т. к. на практике время ожидания мастера составляет от 2-х дней. Также мастерская на выезд менее эффективно проводит ремонт из-за ограниченности оборудования.

Мы оставляем за собой право взимать компенсацию только за механические поломки электровелосипеда и просрочку оплаты свыше 2-х дней. У нас нет никаких скрытых штрафов или иных компенсаций, которые не касаются вопросов целостности электровелосипеда и оплаты.

Экспертиза проводится при вас, поэтому у вас не будет внезапных списаний с карты спустя 2 недели.